Serwis

Jesteś tutaj, aby wysłać swoją sztycę BikeYoke do naszego serwisu. Poniżej przedstawiamy wymagania i wskazówki dotyczące wysyłki sztycy. Przed wysłaniem do nas sztycy zapoznaj się ze wszystkimi poniższymi informacjami, wypełnij formularz zgłoszeniowy i poczekaj na kontakt z naszej strony.

Procedura zgłaszania sztyc BikeYoke do serwisu:

  • wypełnij formularz zgłoszeniowy,

  • wyślij go na adres sklep[at]emtb.pl,

  • poczekaj na naszą odpowiedź ze wskazaniem możliwego terminu wykonania usługi.

Pobierz formularz zgłoszeniowy

Sposób wysyłki:

  • zalecamy wysyłkę paczkomatem InPost lub kurierem DPD,

  • stanowczo odradzamy pocztę polską,

  • do paczki dołącz kartkę z nadanym przez nas numerem serwisowym.

Przygotowanie sztycy:

  • prześlij do nas samą sztycę, bez manetki i pancerza, sztyca musi mieć zdemontowane siodło, całe jarzmo (górna część sztycy ma być pozbawiona wszelkich elementów),

  • w transporcie sztyca powinna być opuszczona (w dolnej pozycji).

Sposób przygotowania sztycy do transportu

Zakres serwisu:

  • Serwis 100h obejmuje:

    • demontaż dolnej rury z czyszczeniem, smarowaniem wszystkich elementów i oceną ich stanu.

  • Pełny serwis obejmuje:

    • wszystkie czynności wykonywane w ramach serwisu 100h,

    • rozebranie kartridża olejowego,

    • wymianę zużytych elementów kartridża,

    • wymianę oleju.

Koszty:

  • Serwis „100h” – 140 zł

    • cena nie obejmuje części zamiennych takich jak uszczelka k/o, trzpienie prowadzące, odbój, pianka filtrująca, ślizgi itd.

  • Pełny serwis sztycy – 350 zł

    • cena nie obejmuje części zamiennych używanych do wykonania serwisu 100h takich jak uszczelka k/o, trzpienie prowadzące, odbój, pianka filtrująca, ślizgi,

    • cena obejmuje wewnętrzne uszczelnienia kartridża olejowego, które będą kwalifikować się do wymiany.

  • Przesyłkę do serwisu pokrywa klient – nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

  • Koszt przesyłki do klienta w wysokości 20 zł doliczymy do faktury za usługi serwisowe.

  • Rozliczenie będzie następowało za pośrednictwem serwisu szybkich płatności przelewy24.pl

  • Sztyca zostanie odesłana do klienta po uregulowaniu płatności.

Termin realizacji serwisu

Cała usługa powinna zająć od 7 do 14 dni.

Adres wysyłki:

Znajduje się w w formularzu zgłoszeniowym.